一箱一箱慢慢搬走的，不只是行李——一趟從紐約到洛杉磯的美國境內搬家紀錄
對很多長期住在美國的人來說，「境內搬家」聽起來好像不是什麼大事。
沒有跨國文件、不用清關、不牽涉進出口，看起來只是「把東西從 A 點送到 B 點」。
但真正搬過的人都知道，境內搬家其實一點都不輕鬆，尤其是當距離橫跨整個美國，從東岸的紐約，一路到西岸的洛杉磯。
這次委託我們的客人，就是這樣的一個情況。
▌一、在紐約住久了，東西自然越來越多
客人在紐約生活多年，最早只是短期工作，後來工作穩定、生活也慢慢定下來。
幾次換屋、幾次搬公寓，箱子一次次留下來，書、衣服、生活用品、紀念品，也跟著越堆越多。
真正決定搬去洛杉磯，其實來得很突然。
工作機會轉換、生活步調的改變，加上想換一個城市重新開始，讓他在短時間內必須做出搬家的決定。
但問題也馬上出現了：
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東西很多，但沒有大型家具
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全部都是箱裝物品
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不知道找誰搬才不會被亂加價
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又怕長途運送中間出狀況
他坦白跟我們說：「我最怕的是中間沒人管，東西不知道被送到哪裡。」
▌二、第一次聯絡，其實是在「安撫焦慮」
第一次聯絡我們時，客人其實沒有問價格問得很細。
反而是一直確認流程：
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「箱子是不是我自己打包就好？」
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「如果箱子尺寸不一樣會不會有問題？」
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「從紐約到洛杉磯要多久？」
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「途中會不會換車、換倉？」
這些問題聽起來很瑣碎，但背後其實只有一個重點——
他希望整件事是「被照顧著的」。
我們先做的，不是報價，而是把整個境內搬家的實際狀況講清楚：
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箱貨搬家通常怎麼計算
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路線會怎麼走
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什麼情況下會需要中轉
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什麼狀況需要特別注意
讓他知道：這不是一件「交出去就消失」的事情。
▌三、只有箱子，也要幫客人想得很細
這次的搬家內容很單純，全部都是箱子。
沒有沙發、沒有床、沒有大型家具，但箱數不少，重量也不輕。
我們協助他一起確認幾個重點：
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每一箱是否有超重風險
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書籍與雜物是否混裝
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易碎物是否有額外保護
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箱外標示是否清楚
因為是長途陸運，路程橫跨多州，途中顛簸難免，
即使只是「箱子」，也不能隨便。
客人後來跟我們說，他其實很意外——
「我以為你們只負責運送，沒想到會連我怎麼整理都一起幫我想。」
▌四、搬家前的反覆溝通，比實際運送還重要
在正式出車前，我們來回確認了很多次：
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最終箱數
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出發日期
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取件時間窗口
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到達洛杉磯後的聯絡方式
中間客人還臨時多整理出幾箱，擔心會不會影響安排。
我們重新幫他調整車輛空間與裝載方式，確保不會因為臨時增加而出問題。
對我們來說，這些都是「服務的一部分」，
但對客人來說，這代表的是：他不是自己一個人在面對搬家這件事。
▌五、長途運送期間，最重要的是「有人回你」
箱子正式從紐約出發後，客人其實還是會緊張。
途中他傳訊息來問：
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「現在大概到哪裡了？」
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「有沒有遇到延誤？」
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「如果提早到洛杉磯可以調整嗎？」
我們即時協助確認狀況、回覆進度，讓他心裡有底。
很多人低估了這件事的重要性，但其實對客人來說，
有人回覆，就代表事情沒有失控。
▌六、送達洛杉磯的那一刻，整件事才算真正完成
箱貨順利抵達洛杉磯後，我們協助安排最後的派送與交接。
箱子狀況完整，標示清楚，數量正確。
對客人來說，那一刻不只是「搬家完成」，而是一種鬆了一口氣的感覺。
他後來跟我們說了一句我們很有感的話：
「這是我第一次搬家，沒有覺得自己很狼狽。」
▌七、我們做的不是搬運，是讓人安心
很多人問我們：
「境內搬家跟跨國搬家，服務上有差嗎？」
老實說，沒有。
不管是幾箱行李，還是整個家的搬遷，
對客人來說，都是人生的一段轉換。
Ship2TW 在意的從來不只是東西有沒有送到，
而是整個過程中，客人是不是能夠放心、安心、被理解。
如果你也正在美國境內搬家
不論你是：
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從紐約搬到加州
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從東岸搬到西岸
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只有箱子、沒有家具
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還沒整理好、不知道從哪開始
我們都可以陪你一起把事情想清楚、一步一步完成。
📩 歡迎聯絡 Ship2TW 國際運輸團隊
我們不只搬東西，也陪你把生活順利搬到下一站。
