楊先生是任職於台灣一家上市公司，擔任管理職。因為公司在加拿大ｋｅｌｏｗｎａ設立了新據點，需要有一位熟悉市場的經理人前往開拓。楊先生和太太商量後，決定帶著年幼的女兒一同移居加拿大，展開異地生活的新篇章。
說到這裡，相信很多有過移居經驗的朋友都明白，除了簽證與工作調派，真正讓人頭疼的是「跨國搬家」這件事。如何把一家人的生活用品、日常必需品、甚至有紀念意義的物件，安全、快速地運送到遙遠的加拿大？這對第一次國際搬家的客戶來說是一項巨大未知的挑戰。
一開始，楊先生也和大家一樣，上網搜尋了許多國際搬家公司。然而楊先生問到大多數業者的服務範圍只到溫哥華後續要自行安排，對於搬運最終目的地ｋｅｌｏｗｎａ，往往需要再轉運或額外安排。這樣不僅延長時間，也讓他和太太擔心貨物安全。感到莫名焦慮時，幸好透過朋友介紹，接觸到了 SHIP2TW。從加入官方LINE開始，詢問相關內容，特別確認不僅能將行李直送到目的地，還提供透明流程與清楚的解答，讓楊先生非常放心的選擇SHIP2TW。
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在服務過程中，不斷的會有新的問題，一定要趕快提問都能立即回覆，
最主要特別提出了五個關於跨國搬家的問題。
以下分享常見經驗，或許能給未來也有相同需求的人一些參考。
一、該怎麼打包？
這是大家最擔心的問題。家裡的東西多而雜，從衣物、廚具到孩子的玩具，每一件都帶著生活回憶。SHIP2TW 的專業給了詳細指導：舊有衣物建議用壓縮袋，節省空間，週圍再加上軟性的毯子讓紙箱不要容易破裂；其它像易碎品或塑膠製品則要用泡泡布、泡棉仔細保護；能裝箱的家具可以先拆卸後再加強包裝。還特別提供專用的BOX LABEL，務必在每一箱外貼上外箱標籤，未來清關或拆箱時會更有效率。這些細節，讓打包過程變得有條不紊，不會因為第一次感到手足無措，縮短很多時間在打包及整理上，很有效率。
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原本凌亂的packing list，經過微調整理後，整份簡單又明瞭
為什麼進出口要貼麥頭？有什麼規定？
剛好現場可以直接打棧板，楊先生請師父依需求放上棧板，師父也很優秀立馬展現了他的專業，非常配合客戶！！
二、國際搬家需要多久？怎麼追蹤？
SHIP2TW 會提供給貨主清楚的時間表。一般從台灣到加拿大裝櫃出口，海運大約需要多久時間，視港口與清關速度而定。不僅提供實際所需時間，提前安排告知海關面清時程。一切順利，安排的貨物也提早送達，完全符合預期，楊先生原本擔心生活所需的備品不夠用，還好一切都符合預期。
三、過程中能追蹤進度的窗口？
對於習慣掌握資訊的楊先生來說，這點非常重要。最擔心窗口不對接，會不會掉鏈子，SHIP2TW證明完全不用耽心，專業分工提供了VIP LINE群線上貨物追蹤服務，專屬的客服秘書，會不定時回覆船期及最新狀態。當貨物抵達加拿大港口時，一樣可以還收到提醒通知。這種即時更新，讓重視時間觀的楊先生對整個運輸流程掌握度完全安心。
四、後送行李到加拿大需要準備什麼文件？如何清關？
SHIP2TW 一開始在接洽時就有提醒，進入加拿大時，必須出示護照與移民核准文件，填寫使用 B4 表格享有免稅，需要列出「隨身行李」與「後送行李」的物品明細。並提醒準備了完整的文件清單：護照與移民核准文件、物品明細表（中英文）、以及提單、批准信件、登錄資料。在清關時，當地代理協助解釋流程，讓整個程序順利完成。沒有這樣的專業協助，第一次國際搬運的需求，光是文件就可能焦頭爛額。順利清關完成後，就等著送貨上門了。
五、台灣出口報關要準備哪些資料？
在台灣這端，楊先生原本擔心出口報關的手續會很繁瑣。 SHIP2TW 會提供完整說明及協助整理護照影本、行李明細與簡單的授權。特別或是敏感物品等，都會提前告知，避免了臨時補件或出口查驗延誤。讓楊先生非常放心。
貨物抵達前最後租屋處更改到卡加利，楊先生一家人已經順利在卡加利安頓下來。等待台灣的行李順利的到來。
這段跨國旅程將成為楊先生一家人生中最重要的里程碑。並將這份經驗分享給更多需要的人——因為，找到一個值得信任的搬家夥伴，不只是把行李送到新家，更是為一家人開啟新生活的重要起點。
感謝 SHIP2TW ，
順利成行，安全送達。
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